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OUR PEOPLE職種・社員紹介

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PROFILE

ブティックスタッフ

LACOSTE 羽田空港第一旅客ターミナル店
神奈川大学 人間科学部人間科学科 卒

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これが私の仕事

接客・販売・商品管理はもちろん、店舗内のサービスリーダー担当!

私は商品管理とサービスリーダーを務めています。商品管理は、店舗に入荷した沢山の商品を収納していくお仕事です。

一見地味な作業に聞こえますが、綺麗に収納することはお客さまへより良いサービス提供するためにとても重要です。

私はスタッフがより見やすく、使いやすいようにと常に心掛けています。サービスリーダーとしては、お客さまに満足していただくにはどうすればよいか日々試行錯誤しています。

結果を数値で表すことは非常に難しい部分ですが、月ごとの売上げ目標をスタッフに共有し、全員でその目標に向かって動いています。

提示した目標を達成できた時は、私自身も売上げに大きく貢献できたとやりがいを感じる瞬間です。

また、そうしてスタッフの結束力・士気が高まることで、お客さまの笑顔に繋がることが何よりも嬉しいです。

だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード

「楽しかったよ、ありがとう。また来るね。」

「妻は病気なんです。買い物をしている時だけでも、楽しませてやってください。」

ご夫婦で来店されたお客さまを接客したある時、奥様が試着室に入られている際に旦那様からこう言われたことがあります。私はとにかく楽しんでいただけるよう、パーソナルな会話をしつつお似合いになるものをご紹介しました。

会話はどんどん弾み、退店される際には「楽しかったよ、ありがとう。また来るね。」とおっしゃっていただきました。

気が付くと私まで楽しく、嬉しい気持ちになっていました。
その数か月後、元気なお姿の奥様と旦那様がご来店されました。

「楽しかったからまた来ちゃったよ。あの後も二人で君の話をしていたよ。」と伺いました。私は目頭が熱くなり、この仕事を選んでよかったと心の底から思いました。

そのご夫婦は今では大切な常連のお客さまです。

ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き

数少ないスポーツの精神を大事にしているアパレルブランド。

ラコステは数あるアパレルブランドの中でも、スポーツの精神を大切にしています。
私はそこに共感し、この会社を選びました。

元々服が好きで、アパレル業界を中心に就職活動をしていました。その中で、ラコステの創業者がプロテニスプレイヤーであったことを知りました。スポーツを長年続けてきた私はとても興味を持ち、説明会に参加したり店舗に足を運んだりしました。

本社や店舗スタッフの方々は、仕事をしながらも笑顔でやりとりをしていて、仲間を大切にしていることが伝わってきました。

更に、説明会の中で様々なことにチャレンジできる環境があることを知り、「チームワーク」や「「チャレンジ」という部分で、本当にスポーツ精神を大切にしていると感じました。

私はこの会社(チーム)で仕事がしたいと直感し、入社を決めました。

これまでのキャリア

  1. 内定者アルバイト研修(6カ月)
  2. 現・販売スタッフ(羽田空港第一旅客ターミナル店・入社2年目)

先輩からの就職活動アドバイス

就職活動中は「自分が何をやりたいのか」を明確にすることが大切です。社会人になると、仕事に割く時間が圧倒的に長くなります。

その時間をより有意義に過ごすためにも、今は様々な企業を訪問し、自己分析を重ね、たくさん悩んでください。

悩む中でも自分の軸はぶらさず、焦らずに自分の志望を固めていくと良いと思います。その上で、夢や目標を持って就職活動に臨めば、必ずその姿勢は相手にも伝わります。

充実した就職活動になるよう、応援しています。

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